Algemene voorwaarden
Boetiek Manjefiek
KVK: 98277960
BTW-nummer: NL005321717B19
Emailadres: info@boetiekmanjefiek.nl
Website: www.boetiekmanjefiek.nl
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt;
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten/diensten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
-
Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Situaties die niet in deze voorwaarden geregeld zijn, dienen beoordeeld te worden ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.
Artikel 3 - Het aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 - De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
-
De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
-
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
-
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de consument contact op te nemen via info@boetiekmanjefiek.nl
Of de consument kan gebruik maken van het herroepingsrecht door het formulier zoals opgenomen in de bijlage 1 van deze algemene voorwaarden in te vullen en terug te sturen.
Artikel 6 - Verplichtingen van de consument bij herroeping
-
De consument stuurt het product binnen 14 dagen na de herroepingsmelding terug, in originele staat en verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk.
-
De consument draagt de kosten van het terugzenden, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 - Prijzen
-
De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
-
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behalve bij prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke verplichtingen.
Artikel 8 - Levering en uitvoering
-
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
-
Levering vindt normaal plaats binnen [bijvoorbeeld 1-3 werkdagen], tenzij anders aangegeven.
-
Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
Artikel 9 - Betaling
-
Betaling dient te geschieden via de op de webshop aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, Bancontact, creditcard of andere.
-
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden.
Artikel 10 - Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
-
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
-
Als een klacht niet binnen de gestelde termijn kan worden afgehandeld, ontvangt de consument een indicatie van de verdere afhandeling.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Directe schade wordt maximaal vergoed tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bijlage 1: Modelformulier voor ontbinding / herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.
Aan: Boetiek Manjefiek
Nieuwe Baan 33
5865 AM Tienray
info@boetiekmanjefiek.nl :
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van
de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
Naam/Namen consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening van consument(en)
[alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.